Náplň práce
HLEDÁME SERVICENOW SPECIALISTU SE ZAMĚŘENÍM NA ITOM / CMDB
Staňte se součástí mezinárodní společnosti, kde budete mít možnost ovlivnit podobu interních IT procesů, spolupracovat na automatizaci a správě IT prostředí a podílet se na rozvoji platformy ServiceNow v globálním měřítku. Pokud vás baví technologie, datové modely, integrace a hledání chytrých řešení, čtěte dál – právě vás hledáme.
Tato pozice je plně remote – práci můžete vykonávat na dálku, z domova nebo odkudkoli mimo kancelář. Nabízíme plnohodnotnou spolupráci bez nutnosti denní docházky.
Co bude náplní Vaší práce?
* Spolupráce s interními partnery a business týmy na identifikaci potřeb a jejich převodu do technických řešení v prostředí ServiceNow
* Vývoj, návrh a konfigurace nástrojů ITOM a CMDB – především modulů jako Discovery, Service Mapping a Event Management
* Správa a neustálé zlepšování datového modelu CMDB – aby byl vždy aktuální, přesný a využitelný napříč organizací
* Implementace integrací mezi ServiceNow a dalšími IT systémy pomocí API a webových služeb
* Uplatnění ITIL principů při nastavování a řízení provozních IT procesů
* Řešení technických incidentů, údržba aplikací a realizace vylepšení dle potřeb uživatelů
* Spolupráce s kolegy napříč zeměmi v rámci virtuálního vývojářského týmu
Hledáte-li pozici, kde se potkává technologie, analytika a systémový přístup s reálnými výsledky, a kde každý nápad může vést ke zlepšení celého IT prostředí, pak je tato výzva přesně pro vás.
Ozvěte se nám – těšíme se na váš životopis a případnou spolupráci!
Požadavky
* Vysokoškolské vzdělání v oblasti IT, informatiky nebo obdobném technickém oboru
* Základní orientaci v prostředí ServiceNow a první zkušenosti s vývojem na této platformě
* Povědomí o funkcionalitách ServiceNow CMDB a ITOM (např. Discovery, Service Mapping, Event Management)
* Základy konfigurace a vývoje v ServiceNow (např. workflows, business rules, UI policies, skripty)
* Zkušenosti s integrací ServiceNow pomocí API či webových služeb
* Znalost principů ITIL a jejich uplatnění v oblasti ITOM/CMDB
* Schopnost řešit technické problémy za podpory zkušenějších kolegů
* Dobré komunikační schopnosti a týmová spolupráce
* Základní přehled o serverové a síťové infrastruktuře (výhodou)
* Anglický jazyk na komunikativní úrovni (minimálně B2)
Odpovědět na inzerát
Grafton Recruitment s.r.o.
Jihlava (kraj Vysočina)
Obor: Informační technologie,
Plat: Od 70000 CZK do 130000 CZK
Typ pracovního poměru: Plný úvazek
Benefity: * Roční odměna ve výši 13. mzdy
* 5 týdnů placené dovolené
* Placené zdravotní volno (sick days)
* Flexibilní možnost práce z domova včetně finančního příspěvku
* Elektronické stravenky v hodnotě 200 Kč na den
* Měsíční příspěvek do zaměstnaneckého b
