Nabídka práce > SERVICE DESK SPECIALIST, směny

SERVICE DESK SPECIALIST, směny

Náplň práce

Nastartuj svoji kariéru v IT ještě dnes!

Nejlépe bude začít od píky a kdo ví, kam to jednou dotáhneš:)

Nepromarni příležitost a dej mi o sobě vědět.

Náplní práce bude:
- telefonické/emailové přebíraní klientských požadavků (requests)
- péče o zákazníky
- 1. a 2. stupeň podpory
- analýza a řešení incidentů
- podílení se na rozvoji Service Desk nástrojů
- spolupráce na projektech
- správa dokumentů
- komunikace a spolupráce s ostatními členy týmu

Požadavky

* vzdělání v oblasti informačních technologií
* plynulá znalost anglického jazyka podmínkou!
* zkušenost na pozici Service Desk výhodou
* schopnost profesionálního jednání s klienty
* zkušenosti práce s ERP systémem
* znalost active directory velkou výhodou
* orientace v obchodních procesech
* analytické a komunikační schopnosti
* ochota práce na směny
* stresuodolnost a samostatnost

Informace o pozici

  • Grafton Recruitment s.r.o.
  • Ostrava (Moravskoslezský kraj)
  • Obor: Kvalita a kontrola jakosti,
  • Plat: Od 0 N/A do 0 N/A
  • Typ pracovního poměru: Plný úvazek
  • Benefity: * možná práce na HO * flexibilní pracovní doba * 5 týdnů dovolené * stravenky v hodnotě 120 Kč * cafeteria system * příspěvek na penzijní pojištění * přístup k nejmodernějším technologiím * účast na prestižních projektech
  • Místo pracoviště: Ostrava
Odpovědět na inzerát